U današnjem digitalnom okruženju, umjetna inteligencija (AI) ima sve veću ulogu u analizi podataka, automatizaciji procesa i poboljšanju korisničkog iskustva. Međutim, s povećanom uporabom AI tehnologija dolazi i odgovornost da se osobni podaci korisnika štite na primjeren, transparentan i zakonit način.
Prikupljanje i obrada podataka
Korištenjem AI sustava, moguće je prikupljati određene podatke korisnika, uključujući:
- osnovne informacije (npr. ime, e-mail)
- interakcije s aplikacijom ili uslugom (npr. unos teksta, upiti)
- tehnički podaci (npr. IP adresa, uređaj, preglednik)
Važno je naglasiti da se prikupljeni podaci koriste isključivo za unapređenje usluga, prilagodbu korisničkog iskustva i razvoj AI modela. Podaci se ne dijele s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim u slučajevima kada je to zakonski obavezno.
Transparentnost i prava korisnika
Korisnici imaju pravo:
- znati koje se informacije o njima prikupljaju
- zatražiti pristup svojim podacima
- ispraviti netočne podatke
- zatražiti brisanje svojih podataka (“pravo na zaborav”)
- ograničiti obradu ili uložiti prigovor na obradu podataka
Sustavi umjetne inteligencije ističu kako poštuju sve odredbe važećih regulativa, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i druge primjenjive zakone.
Ograničenja umjetne inteligencije
Važno je razumjeti da AI sustavi ne posjeduju svijest ni sposobnost donošenja odluka u pravom smislu riječi. Sve preporuke, odgovori ili analize temelje se na uzorcima iz podataka i modelima strojnog učenja. Zbog toga je važno da se AI alati koriste kao podrška – ne kao zamjena za ljudski nadzor i prosudbu.
Kontakt i dodatne informacije
Za sve upite u vezi s privatnošću podataka, korisnici se mogu obratiti službeniku za zaštitu podataka putem kontakt obrazaca ili email adrese.
Autorica: Ana Jurić
OpenAI. ChatGPT. Verzija GPT-4o. Rujan 2025. Privatnost podataka pri korištenju umjetne inteligencije. https://chat.openai.com/